🛡️ POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Fecha de entrada en vigor: 22/4/2025
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (en adelante, RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales a través del sitio web [URL de la página web] y los servicios prestados por Datalinkr (Héctor Llamas – Autónomo).
1. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recabados a través de los formularios de contacto, contratación de servicios o cualquier otro medio, se tratan con las siguientes finalidades:
Gestionar la relación comercial y prestar los servicios contratados.
Atender solicitudes de información, consultas y soporte técnico o comercial.
Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados (avisos técnicos, actualizaciones, notificaciones legales, etc.).
Enviar información promocional o de marketing relacionada con nuestros servicios, si el usuario ha dado su consentimiento.
Cumplir con obligaciones legales, contables o fiscales.
2. Tipos de Datos Recopilados
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono.
Datos de facturación: NIF, dirección fiscal, datos de pago.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, uso del sitio web (mediante cookies, ver sección correspondiente).
Datos relacionados con la actividad en nuestros servicios (uso del software, preferencias de cliente, configuraciones, etc.).
3. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos tus datos en base a:
La ejecución de un contrato (cuando contratas nuestros servicios).
Tu consentimiento explícito (cuando aceptas recibir comunicaciones comerciales).
El cumplimiento de obligaciones legales (facturación, protección de datos, etc.).
El interés legítimo (mejora de servicios, prevención de fraude, etc.).
4. Conservación de los Datos
Los datos se conservarán:
Mientras dure la relación comercial y/o contractual.
Durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.
Hasta que el interesado solicite su supresión, en caso de tratamientos basados en el consentimiento.
5. Destinatarios de los Datos
Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación de servicios.
En algunos casos, los datos podrán ser compartidos con:
Plataformas tecnológicas asociadas al funcionamiento del software (por ejemplo, HighLevel).
Empresas proveedoras de servicios (hosting, correo electrónico, facturación, CRM).
Servicios adicionales contratados por el cliente dentro del propio software, tales como:
- Hosting de WordPress
- Servicios de Yext
- Funcionalidades premium o integraciones de terceros disponibles en la tienda de la comunidad del software o en otras partes de este
⚠️ Estos servicios requieren activación manual por parte del usuario y muestran sus condiciones y precios antes de su contratación. La activación de estos servicios implica el consentimiento expreso para la cesión de los datos necesarios al proveedor correspondiente.
6. Transferencias Internacionales
Algunos servicios utilizados por Datalinkr pueden implicar transferencias internacionales de datos (por ejemplo, servicios alojados en EE. UU.).
En esos casos, garantizamos que:
El proveedor está adherido al Data Privacy Framework (DPF) o
Se han firmado cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, o
Existe otro mecanismo válido conforme al RGPD.
En caso de transferencias internacionales de datos, se realizarán con las garantías adecuadas exigidas por la normativa.
Participación en el programa Data Privacy Framework (DPF): Algunos de nuestros proveedores, incluidos HighLevel, Meta, Google, Yext y Stripe, participan en el marco de protección de datos UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU. (Data Privacy Framework), lo que garantiza un nivel adecuado de protección de datos personales en caso de transferencias internacionales conforme a las decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea. Puede consultar la lista completa de entidades adheridas en: https://www.dataprivacyframework.gov/list
7. Derechos del Usuario
Puedes ejercer los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos.
Supresión: eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte a tratamientos concretos.
Limitación del tratamiento
Portabilidad de los datos
Para ejercerlos, envía un correo a [correo profesional], indicando claramente tu solicitud, junto con copia de tu DNI o documento equivalente.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se han vulnerado tus derechos.
8. Seguridad de los Datos
Datalinkr ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales tratados, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación aplicable. Entre las medidas adoptadas se incluyen:
Cifrado de datos: Todos los datos transmitidos a través del sitio web están cifrados mediante HTTPS, lo que asegura que la información entre el usuario y nuestros servidores esté protegida.
Control de acceso: El acceso a los datos personales solo es permitido a personal autorizado que tiene una necesidad legítima de acceso. Las contraseñas y sistemas de autenticación cumplen con los estándares más altos de seguridad.
Firewalls y protección de red: Utilizamos firewalls para proteger nuestros sistemas contra accesos no autorizados y otros ataques cibernéticos, garantizando la integridad de la red y la protección de los datos almacenados.
Copias de seguridad periódicas: Realizamos copias de seguridad regulares de los datos almacenados para prevenir la pérdida de información debido a fallos técnicos o incidentes.
Actualización constante del software: Todos nuestros sistemas y plataformas (CRM, hosting, etc.) se mantienen actualizados con los últimos parches de seguridad disponibles.
Monitoreo de seguridad: Llevamos a cabo monitoreo manual de posibles incidencias de seguridad para detectar cualquier intento de acceso no autorizado o actividad sospechosa en nuestros sistemas.
Protección de datos sensibles: En el caso de que gestionemos datos de pago o financieros, trabajamos con plataformas de pago seguras como Stripe para garantizar que la información esté protegida conforme a los estándares PCI-DSS.
A pesar de los esfuerzos realizados para garantizar la seguridad de los datos personales, ningún sistema es completamente infalible. Por lo tanto, no podemos garantizar una protección absoluta frente a posibles riesgos como ciberataques o accesos no autorizados. En caso de que ocurra un incidente de seguridad que afecte a tus datos personales, nos comprometemos a notificarte sin demora y tomar todas las medidas necesarias para mitigar cualquier posible daño.
9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenidos y anuncios, ofrecer funciones de redes sociales y analizar el tráfico.
Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Algunas son necesarias para el funcionamiento técnico del sitio, mientras que otras requieren el consentimiento del usuario.
En concreto, utilizamos cookies de los siguientes tipos:
Cookies técnicas o necesarias: Permiten la navegación por el sitio web y el uso de sus funciones básicas.
Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con nuestra web (por ejemplo, a través de Google Analytics).
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Cookies publicitarias: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes, generalmente mediante plataformas como Facebook Ads o Google Ads.
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Para más información, puedes consultar nuestra Política de Cookies o escribirnos a hectorllamas.datalinkr@gmail.com.
10. Responsable del Tratamiento
Nombre comercial: Datalinkr
Razón social: Héctor Llamas Morales (también referido como «Datalinkr»)
NIF: 47242629P
Correo electrónico de contacto: hectorllamas.datalinkr@gmail.com
11. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. En ese caso, se notificará en el sitio web y, si es necesario, se solicitará nuevamente el consentimiento del usuario.
